Virksomheder Abonnement

Canadas største flyselskab beskylder egen chatbot for misinformation: »Den er ansvarlig for sine egne handlinger«

Flyselskabet Air Canada er blevet pålagt at betale kompensation, efter at flyselskabets egen chatbot gav en kunde unøjagtige oplysninger. Oplysninger, chatbotten »selv havde fundet på«. Nu ser det ud til, at flyselskabet har dræbt sin (dyre) chatbot.

En passager købte fuldprisbilletter til Toronto, da en chatbot informerede ham om, at han med tilbagevirkende kraft kunne få en refusion. Det viste sig ikke at være flyselskabets politik. Fold sammen
Læs mere
Foto: Carlos Osorio/Reuters/Ritzau Scanpix