SAS-chef til danskere med penge i klemme: »Jeg vil gerne beklage dybt«

En dansk minister har skærpet tonen over for SAS, men alligevel har det skandinaviske flyselskab fortsat ingen anelse om, hvornår kunderne får deres penge tilbage fra de mange aflyste flyrejser i foråret.

Coronakrisen har været særligt hård ved SAS, der måtte parkere de fleste fly i Københavns Lufthavn i flere måneder. Martin Sylvest/Ritzau Scanpix

SAS skylder fortsat bunker af penge til de mange kunder, som har fået aflyst flyrejser, siden coronapandemien brød ud. Nu, fem måneder efter smitten stort set lukkede luftrummet for kommercielle flyvninger, kan det skandinaviske flyselskabs topchef, Rickard Gustafsson, ikke love noget som helst om, hvornår pengene går ind på de rejsendes konti.

Han siger, at der fortsat mangler at blive behandlet hundredtusindvis af sager om refusion, uden at han dog kan sætte et mere præcist tal på.