De store, gamle internetudbydere har stadig sværere ved at holde på kunderne, for det bliver lettere at finde bedre og billigere internetforbindelser hos konkurrenterne, og flere tager skridtet og skifter. Enkelhed og kundeservice vil skabe fremtidens vindere.
Fiberkrigen får danskerne til at jagte billigt internet – og de er klar til at slå til og skifte udbyder, når prisen et andet sted er bedre.
De to års heftige krig om at levere internetforbindelsen til flest mulig danske husstande sætter sig nu tydelige spor. Loyaliteten falder, fordi der nu er andre udbydere, som kan levere samme type af hurtig forbindelse og til en lavere pris.
