De trofaste kunder var ærgerlige, da Coop besluttede at lukke de 65 Irma-butikker i og omkring København. 

Men den trofasthed, der før kendetegnede Irmas kunder, er ikke blevet overført til kædens åndelige afløser, som den tidligere Irma-direktør, Alfred Josefsen, stod i spidsen for at åbne i marts i år.