Mere end 3.000 patienter har fået ændret deres recept på Paracetamol pr. automatik i Sundhedsplatformen. I hvert fald fire patienter har været inde til afgiftning - og det var Giftlinien, der opdagede miséren. Ingen har her i første omgang kunnet redegøre for, hvor denne fejlagtige beslutning om ændring af recepter blev taget. Formelt set står patienten til den samme dosis medicin - men i praksis er en del patienter i kraft af ændringen kommet til at tage for meget medicin. Og lægerne havde ingen anelse om, hvad der foregik.
Det ligner andre problematikker, der har været med Sundhedsplatformen: I forsøget på at gøre ting smarte og automatiserede, er der ingen, der har styr på, hvad der faktisk foregår. Medarbejderne, og i særligt høj grad lægerne, er usikre på om de gør »som IT-systemet vil have det«. Ikke hvad patienterne har behov for. Det skaber stress og utilstrækkelighed hos dem. Og det smitter naturligvis af på patientbehandlingen.
