ISS henter ny topchef i Danske Bank

ISS henter Jacob Aarup-Andersen fra Danske Bank ind som ny topchef, efter servicekoncernen har afskediget Jeff Gravenhorst.

»Nogle gange får man en mulighed, som man ikke kan sige nej til,« siger Jacob Aarup-Andersen om sit jobskifte. Arkivfoto: Thomas Lekfeldt

Topchefen for servicekoncernen ISS, Jeff Gravenhorst, er mandag blevet afskediget efter en periode med flere udfordringer i virksomheden, der har næsten en halv mio. ansatte. Hans afløser bliver Jacob Aarup-Andersen fra Danske Bank.

Jacob Aarup-Andersen, chef for Banking DK og medlem af direktionen, forlader Danske Bank, efter at han oprindeligt var blevet udpeget til topchef for hele banken. Men for to år siden sagde Finanstilsynet et højst overraskende nej til at lade Jacob Aarup-Andersen overtage rollen som den øverste ansvarlige for banken.

»Jeg vil gerne takke Jacob for den store indsats, han har leveret i flere forskellige stillinger i Danske Bank. Han har spillet en vigtig rolle, senest som chef for Banking DK, hvor han har bidraget til at udvikle en stærk og veldreven organisation, der arbejder målrettet med at gennemføre vores plan om at blive en bedre bank for alle vores interessenter. Jeg vil også gerne ønske Jacob tillykke med det nye job og ønsker ham alt det bedste i hans nye virke,« udtaler Chris Vogelzang, der overtog stillingen som øverste leder af Danske Bank i stedet for Jacob Aarup-Andersen, i en meddelelse fra Danske Bank.

Jacob Aarup-Andersen har været ansat i Danske Bank siden 2012 og har været medlem af direktionen siden 2016.

»Nogle gange får man en mulighed, som man ikke kan sige nej til. Jeg vil gerne takke alle mine dygtige og engagerede kolleger i banken. Jeg er sikker på, at de vil blive ved at udvikle banken til fordel for kunderne,« udtaler Jacob Aarup-Andersen.

Med virkning fra i dag overtager Glenn Söderholm, chef for Banking Nordic og medlem af direktionen, midlertidigt ansvaret for bankaktiviteterne i Danmark.

42-årige Jacob Aarup-Andersen afløser i ISS Jeff Gravenhorst, der har stået i spidsen for servicevirksomheden næsten ti år. Her bliver Aarup-Andersen chef for næsten en halv mio. medarbejdere, der har oplevet en udfordrende periode under tiden med coronasmitte.

»Min første prioritet som admimistrerende direktør vil naturligvis være at støtte og beskytte kollegaerne i disse udfordrende tider. Jeg er overbevist om, at vi kan passe os ind til de hurtigt udviklende omgivelser og levere høj kvalitetsservice til kunderne og langsigtet værdi til aktionærerne,« siger Jacob Aarup-Andersen.

Jeff Gravenhorst havde en svær sidste tid som topchef for ISS. Allerede i efteråret 2019 regnede kritikken ned over den 58-årige, revisoruddannede topchef, der har stået i spidsen for servicegiganten siden 2010. Resultaterne skuffede, og investorerne var begyndt at miste tålmodigheden.

Men det skulle blive værre. 17. februar i år måtte selskabet gå til Datatilsynet og meddele, at selskabet var blevet ramt af et hackerangreb, som endte med at lægge virksomhedens IT-systemer ned i ugevis. I slutningen af februar offentliggjorde ISS et årsregnskab, der skuffede aktiemarkedet, og som sammen med usikkerheden omkring hackerangrebet fik aktiekursen til at falde 16 procent på en dag – samtidig med at det kom frem, at ATP havde solgt sine aktier i selskabet.

Oven i det hele kom så coronakrisen, der har tvunget selskabet til midlertidigt at sende omkring 50.000 ud af 500.000 medarbejdere hjem og fyre et ukendt antal medarbejdere. I begyndelsen af maj måtte ISS meddele, at selskabets omsætning i årets andet kvartal, som dækker april til juni, forventes at betyde et omsætningsfald på 20 procent. Alene i april er der skåret 25 procent af både omsætning og indtjening.

Per Hansen, investeringsøkonom i Nordnet, kalder udnævnelsen en stor overraskelse.

»De seneste års udvikling i ISS har været stærkt skuffende, og det har ligget i kortene, at der skulle findes en afløser for Jeff Gravenhorst. At det netop bliver Jacob Aarup-Andersen, er en større overraskelse. Der er brug for en person med stærke finansielle egenskaber og et godt overblik. Tiden med skuffelser bør være fortid. De mange skuffelser gør det alt andet lige lettere for Jacob Aarup-Andersen at overraske positivt, når forventningerne er tilpas lave,« mener Per Hansen.

Jacob Aarup-Andersen var den klare kronprins til at overtage efter daværende topchef Thomas Borgen. Men i sidste ende vragede Finanstilsynet ham på grund af manglende erfaring. I stedet blev Jacob Aarup-Andersen udpeget til chef for de danske bankaktiviteter, Banking DK.