Evnen til at mestre verbal kommunikation er mere end blot værdifuld. Den kan være essentiel i nogle situationer. Det hvad enten den foregår en til en over telefonen – eller på en scene med flere hundrede par stirrende øjne rettet mod én.

Men det er også en svær kunst. Selv folk, der er rutinerede i disciplinen eller sågar uddannet til det, kan opleve sceneskrækken i arbejdslivet. Heldigvis er der metoder til at overvinde den.