H&M har mistet 290 milliarder i værdi: »Vi har ikke altid haft nok fokus på kunderne«

H&M har de seneste år befundet sig i en alvorlig krise, hvor aktiekursen er raslet ned. Mens modegiganten på ti år har åbnet 3.000 butikker og lanceret syv nye tøjkæder, har konkurrenterne udvidet på nettet, og kritikere har beskyldt Hennes & Mauritz for ikke at følge med tiden. Men nu kan en genrejsning være på vej.