Du står i køen til din morgenkaffe, og det er dig næste gang – da det bliver din tur, møder du et koldt og udtryksløst blik fra den unge ekspedient.

Du beder om en americano, og ekspedientens døde blik hviler fortsat på dig. Du bliver måske lidt kejtet og en smule for selvbevidst og overvejer, om du har gjort noget forkert.