I en ny undersøgelse har Forbrugerrådet Tænk og TrygFonden kigget på unges forbrugsvaner og konstaterer, at en stor andel af de unge, der har betalingsvanskeligheder, lokkes til at købe varer, de ikke har råd til, for senere at fortryde deres køb. Den markante kritik rettes blandt andet mod Klarna og vores service »Køb nu – betal senere«. På den baggrund er der en række ting, der skal afklares.
Først og fremmest vil jeg understrege, at Klarna ikke tilbyder kviklån i nogen form. Når man handler med en faktura hos Klarna, har kunden 30 dage til at få varen hjem og tjekke, at den er korrekt. Vi ser, at vores kunder vælger at betale med faktura, fordi de for eksempel ønsker at teste, om skoene har den rigtige størrelse, eller om kjolen passer, ikke fordi de ikke har råd til at betale på købstidspunktet. Det handler altså om præference, ikke betalingsevne.
