Sidder du også og skal komponere årets sommerhilsen til dine medarbejdere? Det virker simpelt, ikke? Bare en hurtig »God sommer allesammen!« og så er den klaret. 

Mnjah. Der skal lidt mere til for at være troværdig. Dine ord vil blive vendt, drejet og vejet af dine medarbejdere. De vil ikke bare tolke på, hvad du siger og hvad du ikke siger, men også hvordan du siger det. Og muligvis vil der blive spekuleret i, hvad du siger mellem linjerne.