Indland

Leder advarede allerede i juli om, at situationen var »på vej til at være kritisk«. Men chef for vagtcentral svarede ikke i tre uger

Chefen for Region Hovedstadens vagtcentral blev allerede i en mail i juli advaret om, at situationen med de mistede 112-opkald »er meget uholdbar for alle parter og ikke mindst for borgerne«. Men chefen svarede ikke på mailen i tre uger. Regions vagtcentral afviser kritik.

Freddy Lippert, direktør for Region Hovedstadens Akutberedskab, mener, at medarbejderne er gode til at rapportere utilsigtede hændelser. Her er der ikke »automatisk« tale om en utilsigtet hændelse, siger han. Nils Meilvang/Ritzau Scanpix

I juli var der så store problemer med at omstille borgernes 112-opkald til regionens vagtcentral, at den operative chef for Hovedstadens Beredskab skrev en advarsel til chefen for vagtcentralen.

Den operative chef understregede over for vagtcentralchef Preben Hansen allerede 15. juli 2021, at situationen var »på vej til at være kritisk for borgerne«, og han spurgte, om vagtcentralen havde en plan for at nedbringe 112-køen. Det fremgår af en aktindsigt.

Andre læser også

  • Indland
    30 medarbejdere og lækkede papirer afslører: Tusindvis af opkald til 112-vagtcentralen er mislykkedes
  • Indland
    Abonnement
    Borger lå fastklemt under et tog, men opkaldet kom ikke igennem til vagtcentralen. Ledelsen har kendt til problemet med mistede opkald i flere år
  • Indland
    Regionen finder ét tilfælde, hvor køopkald til 112 med »lille sandsynlighed« har haft sundhedsmæssige konsekvenser