Kvinden med de store brune krøller har boet sammen med sin norske kæreste Marius i Charlottenlund i et lille halvt år, da hun åbner en ildevarslende besked på Messenger. Det er maj 2021.
Beskeden kommer fra en norsk kvinde, der skriver, at hun vil »advare hende stærkt« mod Marius. Kim trækker døren i til sit kontor og sætter sig på en stol. Så begynder hun at søge efter nummeret til politiet i Oslo.