Enhedschefen for Region Hovedstadens Vagtcentral og Akuttelefonen 1813, Marie Baastrup, fratræder sin stilling.
Det bekræfter regionens akutberedskab over for Berlingske i en e-mail og kalder det en »gensidig aftale«.
Fratrædelsen sker, efter at Berlingske i to måneder har afdækket en række alvorlige problemer med ventetid og mistillid i regionens Akutberedskab.
Medarbejdere rettede kritik
Sagen begyndte at rulle, da 30 nuværende og tidligere medarbejdere stod frem i Berlingske og udtrykte deres bekymring over såkaldt mistede opkald og ledelsens manglende håndtering af dem.
Medarbejderne havde gennem tre måneder dokumenteret, hvordan tusindvis af borgeres 112-opkald ikke blev besvaret af vagtcentralen i første forsøg.
I oktober kritiserede over 30 nuværende og tidligere medarbejdere fra vagtcentralen, at arbejdspladsen var drevet gennem »mistillid«, »frygt«, og en »syg« ledelsesstil i akutberedskabet. En del af kritikken var rettet mod den nu fratrådte enhedschef Marie Baastrup.
Efter afdækningen af de såkaldt mistede opkald iværksatte regionen en undersøgelse af forholdene i Akutberedskabet.
Den eksterne undersøger, Mads Koch Hansen, stod for arbejdet og interviewede blandt andet 20 medarbejdere. Han konkluderede, at medarbejderne manglede tillid til deres egen ledelse, og at den tillidskrise kunne stå i vejen for udvikling:
»En stærk læringskultur forudsætter i høj grad en åben og tillidsbaseret kultur, hvor medarbejderne er trygge ved at indrapportere utilsigtede hændelser og gå til ledelsen med bekymringer. Mit indtryk er, at disse forudsætninger ikke i dag er til stede ved 1-1-2 Vagtcentralen,« skrev han.
Anbefalede vurdering af ledelsen
I Mads Koch Hansens rapport opfordrede han også til at kigge på ledelsesstrukturen:
»Jeg anbefaler, at der laves en overordnet vurdering af, om den ledelsesmæssige tillidskrise kan løses med den nuværende ledelsesstruktur.«
Region Hovedstadens Akutberedskab ønsker ikke at svare på, hvad årsagen til, at Marie Baastrup og akutberedskabet har indgået en »gensidig aftale« fra 1. december, er.
Akutberedskabet skriver til Berlingske:
»Region Hovedstaden bekræfter, at Marie Baastrup efter gensidig aftale med Region Hovedstaden har valgt at fratræde sin stilling som enhedschef i Region Hovedstadens Akutberedskab. Marie Baastrup har været enhedschef i Akutberedskabet siden 2018, og hun har stået i spidsen for mange nødvendige ændringer og har ydet en stor ledelsesmæssig indsats blandt andet i forhold til et tættere samarbejde med regionens akutmodtagelser og kommunernes akutteam.«
I en e-mail til medarbejderne takker Akutberedskabets direktør enhedschefen og skriver om hendes stilling, at »den samlede opgave har været stor og vanskelig og i en tid med stor fokus på specielt svartiderne på Akuttelefonen og covid-19«.
Enhedschefen er ikke vendt tilbage på Berlingskes henvendelser.
