Automatisering kan spare banker milliarder

Bankerne står over for en bølge af automatisering, hvor avanceret software vil overtage stadig flere traditionelle opgaver. Det betyder et fortsat fald i antallet af bankansatte, der skal udvikle flere kompetencer inden for menneskelige relationer.

Flere og flere af de opgaver, som bankansatte tidligere udførte, bliver i dag varetaget af kunderne selv via blandt andet netbank. Sideløbende overtager softwarerobotter flere og flere standardiserede og gentagende opgaver fra bankpersonalet. Fold sammen
Læs mere
Foto: Jens Nørgaard Larsen/Ritzau Scanpix