»Wow-effekt påvirker bundlinjen«

Digitaliseringen har gjort det nemmere for forbrugerne at sprede rygtet om både den gode og dårlige oplevelse. Derfor er det i dag mere relevant end nogensinde at imødekomme forbrugernes krav.

Jack & Jones. Foto: Preben Madsen Fold sammen
Læs mere
Foto: Preben Madsen