Telenor lukker om natten

Det er slut med døgnservice hos Danmarks næststørste teleselskab.

Telenor lukker 6. november for døgnbetjent kundeservice. Arkivfoto: Telenor
Læs mere
Fold sammen

Danmarks næststørste teleselskab, Telenor, lukker 6. november sin kundeservice om natten.

Fremover kan man kun ringe mellem klokken 7 og 23 alle ugens dage, skriver mobilnyhedsstedet MereMobil.dk.

Døgnåben kundeservice var ellers en væsentlig brik i den store omlægning, som den norskejede telekoncern indledte i 2014 for at rette op på sit image og forsøge at skille sig positivt ud fra sine konkurrenter.

Ifølge Telenor kommer kun en procent af opkald til kundeservice mellem klokken 23 og klokken 7.

Man kan dog stadig få spærret sit SIM-kort, hvis f.eks. telefonen bliver stjålet, døgnet rundt, ligesom erhvervskunder med særlige ordninger fortsat kan melde fejl ind.

TDC er Danmarks største teleselskab men har ikke indført døgnservice.