TDC får sidsteplads i nyt brancheindeks

Foto: Mads Claus Rasmussen

. TDC's udbyder af bredbånd, Yousee, placeres på en sidsteplads på både kundetilfredshed og loyalitet. Det viser nyt brancheindeks fra Loyalty Group.

Det skriver Jyllands-Posten Erhverv.

TDC mistede samlet set 38.000 bredbåndskunder i 2017, og på trods af at teleselskabet har arbejdet målrettet med kundetilfredsheden de seneste år, har kundetilfredshedsscoren ikke ændret sig.

- Hos Yousee bestræber vi os hver dag på at være kundernes foretrukne leverandør af tv, bredbånd dog mobil, og derfor er vi selvfølgelig ikke tilfredse med årets resultater i brancheindekset fra Loyalty Group. Vi ligger på samme niveau som sidste år, men det er ikke godt nok, siger Jacob Mortensen, der er bredbåndsdirektør i Yousee, i en skriftlig kommentar til Jyllands-Posten.

Yousee har ligeledes været presset på tv og mobil i 2017.

/ritzau/FINANS