Stort potentiale i bedre service

Kunderne i Danmark har vænnet sig til dårlig service. Derfor er det i dag let at overraske dem positivt, og det vil øge salget.

Den danske butikker ville kunne øge salget kraftigt, som følge af bedre service, mener Thomas Lykke Nielsen. Foto: Jacob Schou Nielsen Fold sammen
Læs mere