Starbucks åbner i Italien... og får straks klager

Starbucks har åbnet sin første butik i Italien. Selvom afdelingen er storslået, så har det italienske forbrugerråd allerede klaget over kaffekædens priser.

Starbucks åbner første butik i Italien. Fold sammen
Læs mere
Foto: STEFANO RELLANDINI

Italien er hjemland for pizzaen, lasagnen og espressoen. Særligt sidstnævnte har nu fået en global konkurrent på egen hjemmebane, da verdens største kaffekæde har åbnet sin første butik i Milano.

Starbucks træder direkte ind på italienernes territorium, hvor kutymen normalt er, at man drikker sin espresso stående ved skranken.

Men Starbucks tilbyder både siddepladser og et bredt udvalg af forskellige typer kaffe og det til nogle højere priser, end italienerne normalt betaler. Det har allerede nu fået konsekvenser, skriver Reuters.

Det italienske forbrugerråd, Codacons, har rettet en klage til det nationale konkurrencetilsyn, hvor de beskylder Starbucks for at tage for høje priser.

Hos den storslåede Starbucks-forretning midt i Milano skal kunderne betale næsten 14 kroner for en Espresso - omkring dobbelt så meget som den normale markedspris, skriver Reuters.

Ligeledes skal kunderne lægge 33,50 kroner, hvis de bevæger sig ud i en cappuccino. Den gennemsnitlige pris i Milano er lidt under 10 kroner for en cappuccino.

»Vi har bedt konkurrencetilsynet bekræfte rigtigheden i Starbucks kommercielle praksis i deres butik i Milano,« står der ifølge Reuters i en udtalelse fra gruppen.

Starbucks' globale præsident for detailhandel, John Culver, forklarer, at risteriets priser afspejler »den eksklusive oplevelse«.

En talskvinde fra de italienske myndigheder fortæller, at de vil vurdere klagen, når de modtager den.

Se billederne af den nyåbnede Starbucks i Milano.

Indgangen foran Starbucks' nye butik i Milano. Fold sammen
Læs mere
Foto: STEFANO RELLANDINI/Reuters/Ritzau Scanpix.

Butikken indefra. Kunderne kommer tæt på risteriet og bryggeriet. Fold sammen
Læs mere
Foto: STEFANO RELLANDINI/Reuters/Ritzau Scanpix.

Problemet for flere italienere er, at de mener kaffen hos Starbucks er for dyr. Fold sammen
Læs mere
Foto: STEFANO RELLANDINI/Reuters/Ritzau Scanpix.

Butikken i Milano er Starbucks' første i Italien. Fold sammen
Læs mere
Foto: STEFANO RELLANDINI.

Nu er det op til det italienske konkurrencetilsyn at vurdere, hvordan de behandler plagen. Fold sammen
Læs mere
Foto: STEFANO RELLANDINI/Reuters/Ritzau Scanpix.