Servicefokus breder sig i erhvervslivet
Det er ikke længere nok at levere et godt produkt. De danske virksomheder skal fremover i højere grad også tænke service ind i deres forretning. Det kan være et værn mod disruption, siger forsker.
Det er ikke længere nok at levere et godt produkt. De danske virksomheder skal fremover i højere grad også tænke service ind i deres forretning. Det kan være et værn mod disruption, siger forsker.