Samsung i retten for manglende opdateringer

Den hollandske forbrugerorganisation vil have mobilgiganten til at holde alle Android-telefoner opdateret.

Foto: JUNG YEON-JE. Samsung-telefoner bliver ikke opdateret, som de burde, fordi Samsung ikke gør Android-opdateringerne klar til sine telefoner. Derfor trækkes giganten nu i retten. Arkivfoto: Jung Yeon-je, AFP/Scanpix
Læs mere
Fold sammen

Verdens største mobilproducent, Samsung, bliver nu trukket i retten af den hollandske forbrugerorganisation for manglende opdateringer af sin Android-mobilsoftware.

Forbrugerorganisationen Consumentenbond siger, at mindst 82 procent af alle de Samsung-telefoner, som sælges i Holland, ikke er blevet opdateret til den seneste udgave af Googles mobilstyresystem Android i de seneste to år. Det gør telefonerne sårbare i forhold til blandt andet sikkerhed, mener Consumentenbond.

Egne Android-udgaver forsinket opdatering

Android er verdens mest udbredte mobilstyresystem. Det ligger på omkring 85 procent af alle nyproducerede smartphonetelefoner i verden, hvor 13 procent kommer med Apples iOS-styresystem og lige under to procent med Microsofts Windows. Men hvor alle Apple-telefoner stort set konstant er opdateret til den nyeste udgave, er det langtfra tilfældet med Android-telefoner.

De enkelte mobilproducenter tilpasser nemlig Android for at kunne skille sig ud fra mængden. Det betyder, at hver gang Google kommer med en ny udgave af Android - hvilket sker rundt regnet en gang om året -, skal mobilproducenterne i gang igen med at tilpasse deres Android-version. I praksis bliver de ældre telefoner efterladt og bliver aldrig opdateret. Det er kun til de nyeste udgaver, at mobilproducenterne »skubber« opdateringerne ud. Man kan nemlig ikke bare selv hente opdateringerne; de skal gøres klar af mobilproducenterne.

Consumentenbond anklager Samsung for at give utilstrækkelige oplysninger, når man køber en telefon. Organisationen kræver klare udmeldinger fra Samsung om opdateringer, ligesom Samsung skal fortælle om kritiske sårbarheder, som har indflydelse på telefonens sikkerhed. Men frem for alt kræver forbrugerorganisationen, at Samsung løbende skal sørge for, at telefonerne faktisk opdateres, så sikkerheden er i orden, og så forbedringerne på telefonens ydelse slår igennem.

Også andre mobilproducenter sløser

Samsung sidder på omkring 80 procent af det hollandske smartphonemarked, men Consumentenbond fastslår, at andre producenter i lige så høj grad kan klandres for manglende opdateringer.

I Danmark sidder Samsung ifølge analysehuset IDC på omkring 36 procent af smartphonemarkedet.

Retssagen i Holland kommer, efter at det ikke lykkedes for forbrugerorganisationen og Samsung i december at tale sig til enighed.