Ryanair-image styrtdykker – kunderne er ligeglade
Det irske discountselskabs omdømme er gået stejlt ned ad bakke siden nytår, og selskabet ligger nu på en solid sidsteplads i YouGovs målinger over virksomheders omdømme. Men kunderne er tilsyneladende ligeglade. Flere ville vælge Ryanair i dag end ved årets begyndelse.