Philips trækker fladskærme tilbage

Indbygget strømforsyning kan ryste sig løs og give stød.

Det er skærme som disse på 19, 20, 22 og 26 tommer, der skal byttes. Fold sammen
Læs mere
Foto: Philips
Philips kalder en række fladskærmsfjernsyn tilbage i Danmark, fordi der er en risiko for, at en løs strømforsyning kan give stød, hvis man rører ved skærmen. Det er fladskærme i de små størrelser - på 19, 20, 22 og 26 tommer -, der skal byttes. De bærer serienumre mellem CGIA0813XXXXXX og CGIA0832XXXXXX og er produceret mellem marts og august i år.

Ingen er kommet til skade

»Det er ikke livstruende, og der er ingen kunder, der er kommet til skade. Det er vore egne tests, der viser, at der kan opstå det problem, at den indbyggede strømforsyning efter en tid kan blive rystet løs. Strømforsyningen bliver jo skiftevis varm og kolde og udvider og trækker sig derved sammen. Til sidst kan den ryste sig løs, og dermed kan man være uheldig at få stød,« siger pressechef for den hollandske elektronikgigant i Danmark, Erling Madsen.

Han vil ikke fortælle, hvor mange fladskærmsfjernsyn det drejer sig om. Men da der er tale om fladskærme i mindre størrelser, er tallet næppe så højt. Det overvejende flertal af fladskærme er i de store størrelser, altså typisk fra 40 tommer og opefter.

Handler om troværdighed

»I forhold til de mængder, som Philips sælger, er det ikke et voldsomt problem. Med så komplicerede produkter kan vi ikke garantere 100 procent, at der ikke kan ske fejl. Generelt er der ingen problemer, men når vi så opdager et problem, skal der naturligvis reageres hurtigt. Det handler om troværdighed,« siger Erling Madsen.

Kunder, der har de omtalte fjernsyn, skal henvende sig til den forhandler, hvor de købte fladskærmen. Her bliver den så byttet med en tilsvarende model uden problemet.