Den rodede indførelse af det nye MitID som afløser for NemID og efterfølgende afsløringer af sikkerhedsproblemer, som måtte rettes i største hast, scorer ikke høje karakterer hos danskerne, og det smitter af på vurderingen af den nye måde at identificere sig digitalt på. Alligevel efterlyser flere, at det går hurtigere med at få digitaliseret kommunikationen mellem dem og myndighederne.
Det viser den store, årlige kortlægning af brugen af it i Danmark, som rådgivningsfirmaet Rambøll laver sammen med interesseorganisationen Dansk IT, »IT i praksis«.