Løftet pegefinger til netbutikker

Forbrugerombudsmanden giver netbutikker påbud. De har ulovlige vilkår om fortrydelsesret.

Fem internetbutikker har fået påbud fra Forbrugerombudsmanden, fordi de havde ulovlige vilkår om fortrydelsesret. Hjemmesiderne indeholdt blandt andet ulovlige vilkår om, at specialfremstillede varer ikke kunne fortrydes, at omkostninger til levering ikke blev tilbagebetalt ved fortrydelse eller at forbrugeren havde risikoen for alle skader på returnerede varer

Sådanne vilkår er klart i strid med forbrugeraftaleloven og dermed også i strid med god markedsføringsskik, fastslår Forbrugerombudsmanden.

Da det ikke ved forhandling var muligt at få netbutikkerne til at ændre vilkårene, fik butikkerne et påbud. De fem internetbutikker har dog alle fulgt påbudet om at slette eller ændre de ulovlige vilkår og undgår dermed at blive stævnet.

Overtrædelserne hos de fem netbutikker blev opdaget i forbindelse med den kampagne om fortrydelsesret, som løb af stabelen tidligere på året. I den forbindelse blev i alt 280 netbutikker tjekket.

/ritzau/