Vi skruer tiden tilbage til foråret 2020. En stribe hjælpepakker til erhvervslivet var sat i søen som økonomisk hjælp til virksomheder, der var ramt af regeringens nedlukning. Men en del af de virksomheder, der havde søgt lønkompensation, havde fået afslag. Og samtidig lod udbetalingen af penge fra hjælpepakkerne vente på sig.
Dermed var buen spændt til det yderste for mange virksomheder, der var pressede på økonomien og ikke mindst likviditeten. Både Dansk Industri (DI) og Advokatsamfundet kunne se, at der var behov for en håndsrækning til virksomhederne i form af en klageinstans, hvor de kunne klage, hvis de eksempelvis fik afslag på en kompensationsordning.