I det sekund elevatordørene går op på syvende etage i Parken, står direktør Jacob Lauesen klar på den anden side. Smilet er stort. Hans fornemmeste opgave er at gøre det til en god oplevelse at komme i Parken – noget, det har haltet med i en årrække og affødt massiv kritik.
På væggen bag ham pryder sloganet »Success is temporary. Loyalty is forever«. I snart halvandet år har 43-årige Jacob Lauesen siddet som øverste direktør i Parken – et job, han går til med stor ærefrygt, for det er ikke som direktørjob er flest: Det handler om passion for hovedstadens hold.