Forsikringsselskaber er værst til at håndtere klager

Både bankerne og forsikringsselskaberne er dårligere til at håndtere klager end de ellers voldsomt udskældte mobilselskaber, der dog har størst andel af klager. Det viser en ny undersøgelse fra analysevirksomheden EPSI.

To procent af forsikringskunderne har inden for det seneste år klaget til forsikringsselskabet, og mange er utilfredse med håndteringen af klagerne. Fold sammen
Læs mere
Foto: jørgen kirk