Vi bruger 52 milliarder kroner på socialområdet om året – men ingen kender effekten

Hvis vi for alvor skal bryde med mange års snak om unødigt bureaukrati, så kræver det, at vi begynder at fokusere på, hvilken værdi vi skaber for borgerne.

»Hvis vi for alvor skal bryde med mange års snak om unødigt bureaukrati, så kræver det, at vi begynder at fokusere på, hvilken værdi vi skaber for borgerne,« skriver Helle Øbo. Emil Nicolai Helms/Ritzau Scanpix

Det offentlige er Danmarks største servicevirksomhed og formentlig den eneste, som ikke måler på egne resultater og kundernes (borgernes) tilfredshed. Den danske stat bruger 52 milliarder kroner på socialområdet om året, som man reelt ikke kender effekten af, fordi der ikke bliver målt på, hvilken forandring sociale indsatser skaber for det enkelte menneske.

Det betyder, at vi reelt ikke ved, om mennesker, der henvender sig i psykiatrien, får det bedre ved at modtage den hjælp, som de tilbydes, eller om sårbare familier får et bedre liv efter at have fået hjælp af kommunen.