Tidligere var ambulancepersonalets vigtigste opgave at transportere patienter fra skadestedet til hospitalet. Sådan er det ikke længere.

I dag er de en forlænget arm for 112-vagtcentralen og hospitalernes specialister: de foretager den tidlige vurdering af patienten og indleder behandling, allerede mens patienten er på skadestedet og på vej til hospitalet.