Hvis man følger med i den offentlige debat ser man, at offentligt ansatte hyppigere og i stigende grad jamrer over brugen af kunstig intelligens i borgernes klager.

Går man eksempelvis ind på DR, kan man læse følgende: »(Ai, red.) går udover sagsbehandlingen, som bliver tungere og mere tidskrævende, lyder det fra flere kommuner.«