Kasper Houmøller Mortensen skriver i en kommentar i Berlingske 24. november om en togtur hjem fra sommerens Roskilde Festival, som han fandt unødig lang, da han skulle vente på, at DSBs handicapservice kunne hjælpe ham ombord på toget.

Jeg forstår godt frustrationen. At man som mobilitetshæmmet skal planlægge så meget, når man skal rejse. Virker elevatoren? Er der evt. handicaptoilet? Kan man overhovedet komme afsted med bus, tog eller letbane?