Tilbagekaldelser giver ingen ridser i imagelakken

Torsdag var det Fiat, og fredag var det de store tyske bilproducenter, der måtte kalde hundred­tusindvis af biler tilbage til justering. Bilproducenterne er begyndt at bruge tilbagekaldelserne som et udtryk for ansvarlighed, og måske er der ligefrem tale om et sundhedstegn, mener ekspert.

Tilbagekaldelser af biler er måske slet ikke så negative for bilproducenternes ry, som man skulle tro, forklarer Henrik Dreboldt, der er redaktør på Berlingskes biltillæg. »Toyotas første tilbagekaldelse var noget af en image-øretæve, men i løbet af de seneste fem år er bilproducenterne begyndt at bruge tilbagekaldelserne til at signalere ansvarlighed,« siger han. Fold sammen
Læs mere