Ny hotline skal hjælpe ofre for trafikulykker

Det kan være svært at overskue kontakt til både kommune, forsikringsselskab og arbejdsgiver, hvis man har været udsat for en trafikulykke. Derfor træder en ny hotline til med vejledning.

Det er ikke kun fysiske mén som brækkede lemmer, piskesmæld og hjernerystelser, der følger i kølvandet på en trafikulykke. Ulykkesramte døjer ofte også med psykologiske, sociale og endda økonomiske konsekvenser - og det skal en ny hotline komme i møde.

Ved UlykkesLinjen sidder rådgivere fra mandag klar til at tage imod opkald med spørgsmål fra personer, der har været involveret i en bilulykke.

»Vi ved, at de har et stort behov for at få vejledning om, hvordan de skal håndtere den alvorlige situation, de er havnet i. Det kan være i forhold til arbejdet, pårørende, økonomi, forsikring, bank og så videre,« fortæller Philip Rendtorff, der er direktør i PTU, Landsforeningen Af Polio Trafik Og Ulykkesskadede.

Foreningen har oprettet UlykkesLinjen sammen med Havarikommissionen for Vejtrafikulykker, Rigspolitiet, Rådet for Sikker Trafik og Forsikring og Pension.

»Når man bliver ramt af en ulykke, ændres ens liv fra det ene øjeblik til det andet. Og man er ikke vant til at håndtere, hvordan ens hverdag skal hænge sammen efterfølgende,« siger Philip Rendtorff.

Han henviser til, at ulykkespatienter ofte har svært ved at finde tilbage på arbejdsmarkedet, og at ulykken i værste tilfælde fører til førtidspension.

Efter en ulykke er det typisk svært og uoverskueligt at finde ud af, hvor man kan få hjælp - og hvem man skal oplyse om sin situation.

»Vi ved, at der helt konkret er brug for nogen, der siger til folk, at de skal kontakte deres pengeinstitut og forsikringsselskab for at finde ud af, hvad der er af erstatningsmuligheder. Det er muligt, at der også er behov for juridisk bistand, og så er der også et system i kommunerne, som man skal være klar over,« siger Philip Rendtorff og tilføjer:

»Der er mange, der slet ikke er vant til at have med kommuner eller forsikringsselskaber eller lignende instanser at gøre. Og det er der, vi kan hjælpe med vejledning i en svær situation.«

Ifølge PTU koster hver ulykke med personskade samfundet 1,3 millioner kroner i tabt arbejdsindsats og øgede offentlige overførsler.