Alarmopkald fra Svinkløv: »Det er fuldstændigt absurd. Du står her og skælder mig ud«

Den første kvinde, der ringede 112 midt om natten, da Svinkløv Badehotel gik i brand, fik skældud for ikke at kunne den præcise adresse. Nu undersøges sagen som politiklagesag.

Svinkløv Badehotel er natten til mandag brændt ned til grunden. Her ses brandtomten mandag morgen. (Foto: Henning Bagger/Scanpix 2016) Fold sammen
Læs mere
Foto: Henning Bagger

Trine Nielsen var den første til at slå alarm 112 den 26. september, da det historiske badehotel Svinkløv gik i brand. Opkaldet er nu blevet centrum i en sag for Den Uafhængige Politimyndighed, fordi Østjyllands Politi, der leder alarmcentralen i Aarhus, har forelagt opkaldet for klagemyndigheden.

Det skriver DR Nordjylland, efter mediet har anmodet om aktindsigt i alarmopkaldet.

Af opkaldet fremgår det, at den vagthavende politimand flere gange irettesætter Trine Nielsen for ikke at kunne den præcise adresse. Og politimandens adfærd er begrundelsen for, at politianklagemyndigheden selv har valgt at tage sagen op, fortæller direktør Kirsten Dyrman til DR.

»Vi synes, der kan være anledning til at undersøge den pågældende politimands adfærd overfor den borger, der ringer. Det kan vi gøre i sager, hvor vi synes, at der er en vis alvor, og at der kan være en grund til, at vi udtaler os om det,« siger Kirsten Dyrman.

DR Nordjylland har via Ritzau udsendt følgende udskrift af samtalen, hvor Trine M. Nielsen betegnes TN, og alarmcentralen betegnes AC. Opkaldet indgik til alarmcentralen 112 Vest den 26. september klokken 00:46:33 og varede i alt 3 minutter og 13 sekunder.

TN: Trine M. Nielsen; Svinkløv Badehotel — der er brand herude og alarmen er først lige gået på, vi er ved at få folk ud.

AC: Det var godt.

TN: Og der lugter af brand, der er brand i kælderen.

AC: Prøv lige at høre, hvad er adressen er til Svinkløv Badehotel.

TN: Det ved jeg ikke, det er Svinkløvvej — det er en sidevej til Svinkløvvej. Svinløv Badehotel, du må slå det op —jeg kan ikke lige så det op lige nu.

AC: Prøv lige at høre her, hvad er byen.

TN: Ja, det er oppe ved Åbybro og Fjerritslev.

AC: Fjerritslev.

TN: Det er et stort gammelt træbadehotel.

AC: Ja, det ved jeg godt. Kan du huske postnummeret til Fjerritslev.

TN: Nej, det kan jeg ikke huske, jeg bor i Horsens — ha ha.

AC: For nu skal du høre her. Det er ikke, så nemt er det ikke. Fjerritslev — nu skal du bare se her.

TN: Jeg kan ikke huske nummeret.

AC: Nu skal du bare se her — den har. Fjerritslev — den har 9690, og nu skal vi bare have lige have fundet ud af, hvor det her badehotel, - hvor det ligger henne. Der må være en adresse til det.

TN: Ja, men. Vil I ikke bare være søde, bare at slå det op på Google. Jeg kunne gøre det på 30 sekunder.

Altså. Skriv Svinkløv Badehotel.

AC: Det var sgu da bedre du vidste, hvor du var henne, men nu skal jeg nok gøre det.

TN: Undskyld, ved du — hvor der du — det brænder. og folk står ude midt om natten. De er lige vågnede ved der ingen brandalarm var.

AC: Man plejer nok at vide, hvor man er henne. Og jeg har — kan jo ikke adressen på Svinkløv Badehotel.

TN: Nej, men det kan man slå op på en GPS og så skriver man Fjerritslev og Svinldøvvej.

AC: Det kan jeg love dig for.

TN: (Samtale med mand i baggrunden) Svinkløvvej et eller andet.

TN: (- do -) , ja, men alarmcentralen. Han skælder mig ud. Vi står her ved en ildebrand.

AC: Svinkløv Badehotel.

TN: Nej, det er en skandale. Her er bældragendes mørkt vil jeg så sige. Ja, og det kan pludselig eksplodere, og det er nede i køkkenet.

AC: Det hedder Svinkløvvej nr. 593.

TN: Ja, det var det jeg sagde til dig.

TN: Jeg syntes, det er fuldstændigt absurd. Du står her og skælder mig ud.

AC: Jeg skælder dig ikke ud, men man

TN: Jo, det kan jeg love dig for.

AC: Ja, men når man ringer efter brandvæsenet, så skal man da vide, hvor man er henne.

TN: Ja, men jeg kan jo ikke adressen, når jeg er gæst her - vel.

TN: Og så skælder du mig da ud.

Xx: (mand i baggrunden hos TN) Få hans navn.

TN: Ja, hvad er dit navn. leg hedder Trine M. Nielsen og jeg bor XXX (adressen er slettet af redaktionen, red.)

AC: Nu skal du bare se her.

TN: Og det kan du ikke bruge til noget.

AC: Jo, det kan jeg sagtens, Nu skal du se her.

TN: Jeg vil gerne vide, hvem du er. -

AC: Jo, det må du gerne få at vide. Jeg hedder og jeg sidder på alarmcentralen i Aarhus, hvis du gerne vil vide det.

TN: Ja.

AC: Det er såmænd ikke så svært.

AC: Og nu har jeg sendt dine, - til Svinkløv Badehotel, og det hedder Svinkløvvej 593, 9690 Fjerritslev.

Og når man skal bruge brandvæsenet, så er der rart at vide, hvor man er henne. Farvel.

TN: Ja, men det er midt om natten.

AC: Ja, og hvad så. Det kunne også være juleaften.

TN: Prøv lige og tal med mine gæster. Prøv lige at sige det samme, som du sagde til mig.

AC: Det kunne også være juleaften, og så skal man da stadigvæk vide, hvor man er, - specielt når det brænder.

TN: (Anden kvinde kommer til TN’s mobil — hun siger) — Prøv lige at høre her, Svinkløvvej 593.

AC: Yes.

TN: (Anden kvinde) 9690 Fjerritslev.

AC: Lige nøjagtig.

TN: (Anden kvinde) Godt.

AC: Og brandvæsenet er på vej.

Samtalen afsluttes.