Flyselskaber snyder på nettet

SAS er blandt de relativt få selskaber, der ikke kan klandres for uigennemskuelighed, snyd eller vildledning. Det kunne til gengæld 80 pct. af de undersøgte europæiske selskaber.

Foto: Colourbox.com
Lyt til artiklen

Vil du lytte videre?

Få et Digital Plus-abonnement og lyt videre med det samme.

Skift abonnement

Med Digital Plus kan du lytte til artikler. Du får adgang med det samme.

15 europæiske flyselskaber snyder bevidst deres kunder på internet. Det viser en undersøgelse, der blev offent­liggjort her til eftermiddag. Fem af selskaberne opererer ud fra Danmark, skriver nyhederne.tv2.dk.

Se også: Købte ferie på nettet og blev snydt

Undersøgelsen fra EU-kommissionen har påvist fejl på flere end 80 pct. af de flyselskabers hjemmesider, som er blevet undersøgt.

Fejlene på hjemmesiderne rummer alt lige fra ugennemskuelige priser, over forkert oplyste tilbud til direkte brud på EU's vejledninger for salg over internettet.

Det er nu op til de nationale myndigheder at afgøre, hvilke konsekvenser det skal have for de involverede flyselskaber.

Svært at finde billet til den udbudte pris
Blandt de problemer, man kan komme ud for som kunde, når man køber flybilletter, er, at det kan være svært at finde billetter til den udbudte pris, og at der kan være tvivl om, hvilken destination der er udbudt til den billige pris.

Derudover kan der være fælder i selve bookingprocessen bl.a. med priser, der skifter, når man bladrer videre til betalingen.

Et problem kan også være manglende oplysninger om, hvor mange flysæder der egentlig er udbudt, og i hvilken periode man eksempelvis kan rejse.

SAS er bl.a. nævnt som et selskab, det er sikkert at handle med via nettet.

Listen over selskaber, der IKKE var noget at udsætte på:

Air Malta
Blue1
bmi
bmibaby
Estonian Air
Finnair
Iberia
Malmö Aviation
SAS
Sata Air Açores
Sata International
Spanair
TAP
Tarom
TUIfly
Virgin Atlantic

Listen over selskaber som har rettet fejl påpeget af kommissionen:

Adria Airways
Aegean Airlines
Aer Arann
Aer Lingus
Air Berlin
Air Europa
Air One
Alitalia
Austrian Airlines
Binter Canarias
Blue Air
Brussels Airlines
Bulgaria Air
Carpatair
Cimber Sterling
Condor
Cyprus Airways
Cyprus Turkish Airlines
Czech Airlines
Delta Air Lines
EasyJet
Finncomm Airlines
Flybe
LOT
Lufthansa
Luxair
Malév Hungarian Airlines
Meridiana Air
Norwegian Air Shuttle
Pegasus Airlines
Ryanair
Skyways
Swiss
transavia.com
VLM Airlines
Wizz Air

(Listen over de 22 selskaber, der møder særlig kritik er ikke offentliggjort.)