Flere kunder går grassat i banken

Danske Bank oplever en stigning i vold og trusler fra kunder. Antallet af politianmeldelser er næsten fordoblet fra 2005 til 2008.

Disse kunder opfører sig heldigvis helt normalt, men et stigende antal truer personalet i banken. Fold sammen
Læs mere
Foto: Arkivfoto: Rune Feldt-Rasmussen

"Jeg kommer ned i banken og hamrer dig en på hovedet."

Den slags trusler oplever flere og flere bankansatte. I begyndelsen af december sidste år havde de ansatte i Danske Bank anmeldt 48 tilfælde af trusler om vold til politiet. Det viser en ny opgørelse i Nyhedsbrevet Finans.

Det er en stigning i forhold til 2005, hvor der var 25 anmeldelser. Hvor mange tilfælde, der fører til dom, har banken ikke overblik over, oplyser Kaj Larssen arbejdsmiljøchef i Danske Bank.

- Vi oplever kunder, der har en kortere lunte. Vi har altid kendt til begrebet men har oplevet en svag stigning i en årrække, siger Kaj Larssen til Nyhedsbrevet Finans.

Bag stigningen i anmeldelser er bankens halvandet år gamle beslutning om at anmelde alle tilfælde af vold og trusler til politiet.

Ansatte, der trues med eller udsættes for vold, bliver tilbudt krisepsykolog.

/ritzau/