De loyale kunder er mest utilfredse: Husk at du kan presse din bank

Kunder, der har været i samme bank i over fem år, er dem, der kraftigst overvejer at skifte til et andet pengeinstitut, viser ny undersøgelse. Men meget få gør alvor af det. Loyale kunder­ bør presse deres bank oftere, end tilfældet er, lyder et råd.

22BUSNordea-kommer-med-regn.jpg
Nordea er i øjeblikket hårdt ramt af kundeflugt, men ellers er det et særsyn, at kunder skifter bank, selv de bliver mere og mere utilfredse, som årene går. Arkivfoto: Bax Lindhardt Fold sammen
Læs mere

Læs mere