De loyale kunder er mest utilfredse: Husk at du kan presse din bank
Kunder, der har været i samme bank i over fem år, er dem, der kraftigst overvejer at skifte til et andet pengeinstitut, viser ny undersøgelse. Men meget få gør alvor af det. Loyale kunder bør presse deres bank oftere, end tilfældet er, lyder et råd.
Nordea er i øjeblikket hårdt ramt af kundeflugt, men ellers er det et særsyn, at kunder skifter bank, selv de bliver mere og mere utilfredse, som årene går. Arkivfoto: Bax Lindhardt
Fold sammen
Læs mere
Læs mere
