800.000 gange ringede borgere forgæves til Skat. Politisk ordfører stod selv for et dusin af opkaldene: »Enormt frustrerende«
I langt de fleste tilfælde, hvor en borger ringer til Skattestyrelsen med spørgsmål til årsopgørelsen, tages telefonen ikke. Borgeren kommer heller ikke i telefonkø, men afvises med en besked om at ringe på et andet tidspunkt. »Ekstremt ringe service,« lyder det fra Det Konservative Folkeparti.




