FTF-A sætter strøm til dagpengekortet

Fra i søndags kunne 16.000 medlemmer i Funktionærernes og Tjenestemændenes Fælles-Arbejdsløshedskasse

(FTF-A) for første gang aflevere deres oplysninger over internettet, før de får udbetalt deres ydelse. Dermed

slipper de for besværet med at udfylde det traditionelle dagpengekort i hånden og sende det med posten.


FTF-A har

udviklet et intelligent elektronisk kort, der med en række valideringer sikrer, at netkortet bliver udfyldt korrekt, inden det

bliver sendt. Det sparer medlemmerne for adskillige frimærker. For a-kassen undgår at ulejlige medlemmerne for at få

suppleret eller korrigeret oplysninger.


Som den første af de syv a-kasser, der har indført elektroniske dagpengekort,

giver FTF-A medlemmerne mulighed for at nøjes med at taste start- og slutdato for en periode uden nogen beskæftigelse.

Hidtil har Arbejdsdirektoratet krævet, at den ledige møjsommeligt skulle taste nul ud for hver dag uden oplysninger.


-

Indførelsen af netkortet er et led i vores strategi om at satse mere på de elektroniske medier i kommunikationen med

medlemmerne. Vi bevæger os fra at bruge internettet som et informationsmedie til at gøre det til et medie, hvor medlemmerne

kan få klaret deres mellemværende med a-kassen, siger formand Eva Munck.



Billigt uden nuller

FTF- A vil dog

fortsat sende papirdagpengekort ud - og er meget spændt på, hvor mange af medlemmerne der vil tage imod tilbuddet. Men

er der bare en del af medlemmerne, der gør det, så letter det personalet i a-kassen.


- Vi har selvfølgelig

vurderet, om de omkostninger, vi har haft med at udvikle vores egne blanketter og investeringer i teknologi, har kunnet stå mål

med den serviceforbedring, vi mener, det er, siger Eva Munck.


Men a-kassen har haft store problemer med at få forenklet dagpenge-blanketterne.

For hvis den arbejdsløse skulle sidde med et telefonstik og taste alle dage ind med nuller foran, så kunne det blive dyrt

for vedkommende.


- Derfor insisterede vi på, at det måtte være muligt, at medlemmerne, hvis de f.eks havde

været arbejdsløse i en måned, kunne nøjes med at indtaste 1.-31. - og systemet så selv sætter

nullerne ind. Men Arbejdsdirektoratet var først bange for, at der ville være for mange fejl. Men de enkelte datoer kan

jo ændres i computeren - og det er ikke lettere at snyde elektronisk end på papiret. For medlemmerne skal stadig skrive

under på tro og love, siger Eva Munck.


Heldigvis gav Arbejdsdirektoratet sig - for FTF-A''s krav er, at brugervenligheden

skal være i top.