Københavnere vil inden længe blive mødt af en robot, når de ringer til kommunen. Dermed kan de komme i kontakt med kommunen døgnet rundt. Men ikke alle har det lige nemt med ny teknologi, lyder bekymringen.
Når københavnerne inden længe ringer til deres kommune om alt fra nyt pas til hjælp med huslejen, bliver deres opkald ikke nødvendigvis besvaret af en kommunal medarbejder.
I stedet bliver de mødt af en kommunal robot, der skal hjælpe dem med at finde det rette svar, den rette forvaltning eller måske den rette medarbejder blandt de over 45.000 ansatte i Københavns Kommune.
