Passet ryger igennem slusen i glasset og lander på den grønne lysende plade. Helle Lund holder blikket på kvinden, der har afleveret det, og spørger hende, hvad hun skal i Danmark.
Herfra kan samtalen tage forskellige drejninger, alt efter hvad kvinden, der netop er landet med fly fra Moskva svarer.
Det kan blive en kort udveksling af høflige fraser, men svaret kan også udløse en serie af dybdegående spørgsmål, der kan ende med, at kvinden ikke kan komme ind i Danmark. Helle Lund er trænet i begge dele.
»Vi kontrollerer alle, men vi skal også leverer en god service. De fleste har jo deres ting i orden. Det er kun meget få, der ikke har det. Det meste kræver bare et »velkommen« og »hav en god oplevelse«,« fortæller Helle Lund.
Og sådan er det også denne gang. Mens de brune øjne studerer detaljerne i passet, fortæller kvinden, at hun er rejst til Danmark for at holde ferie.
Det falder i kategorien af mere harmløse begrundelser, og da der heller ikke ringer alarmklokker efter gennemgangen af det mørke rejsedokumentet, bliver kvinden sendt ind på den danske side af grænsen med smil og ønsket om et dejligt ophold i Danmark.
Det er ikke altid den, der ser værst ud, der har urent mel i posen. Det kan også være den, der ser pæn og sober ud.Helle Lund, medarbejder ved grænsekontrollen i Københavns Lufthavn
Den blå skjorte ligner en politiskjorte til forveksling, men Helle Lund arbejder ikke som politibetjent. Hun har fået titlen »administrativ grænsekontrollant« ved grænsekontrollen i Københavns Lufthavn. Her sidder hun som det første møde mange turister, forretningsrejsende og folk i transit har med Danmark.
Passet er ikke det eneste, der bliver tjekket, når Helle Lund passer sit arbejde i den karakteriske glasboks. Det bliver passagererne i høj grad også. Hun studerer ansigtstræk og adfærd. Sveder de. Taler de nervøst med de andre i køen. Opfører de sig mistænkeligt. Men det kan snyde.
»Det er ikke altid den, der ser værst ud, der har urent mel i posen. Det kan også være den, der ser pæn og sober ud,« forklarer hun.
Det er tre år siden, at der blev åbnet op for, at andre end uddannede politifolk kunne tjekke folks pas ved ind- og udrejse til og fra Danmark, og grænsekontrolløren med den mørktkrøllede page har holdt øje med de rejsende i det seneste års tid.
Langt det meste af arbejdstiden er fyldt med positive oplevelser og rare mennesker, men Helle Lund kan også nævne eksempler på det modsatte, men her kan hun trække på sin tid som billetkontrollør hos DSB.
»Det var meget værre. Men jeg har altid haft en god evne til at tale med folk og stor empati,« uddyber hun.
Af og til kan det godt være grænseoverskridende at sidde i grænsekontrollen, når Helle Lund må tilbageholde folk og tilkalde politibetjentene. Men det er til at leve med, fordi det hele giver mening.
»Jeg synes, at jeg er med til at gøre en god og vigtig gerning ved at holde dem ude af landet, der ikke skal ind.«
