Dette er en kronik. Den udtrykker skribentens eller skribenternes holdning. Klik her, hvis du ønsker at sende et debatindlæg til Berlingske.
Forestil dig, at du har fået leveret en cykel fra en netbutik og pakker den ud. Derfra konstaterer du, at der mangler hjul og kæde. Da du klager, svarer leverandøren, at han har kvalitetssystemerne på plads, og at alle procedurer er overholdt. Hvorvidt hjul og kæde faktisk mangler, tager han ikke stilling til. Måske mangler de – måske ikke. Men du bliver forsikret om, at alle procedurer er overholdt. Desuden gør leverandøren dig det tilbud, at du kan fremstille en cykel, sådan som du synes, at den bør være, så skal leverandøren nok tage stilling til, om han er enig.
Del:
