UNORMALPRIS
Digital adgang + avisen lørdag: 59 kr. i 5 uger
Dette er en kommentar. Den udtrykker skribentens holdning.
Målinger af tilfredshed – hvad skal vi med dem?
»Problemet med tilfredshedsmålinger er imidlertid, at de kræver et nærmere kendskab til, hvordan man spørger folk, og hvordan man har til hensigt at bruge resultaterne.«