Kommentatorer

Borgmester: Chatbotten er som en gammeldags skrankepave

For ikke mange år tilbage var der skranker med mennesker, når man skulle i banken, købe en togbillet eller hvis man havde spørgsmål til sin skat. Der sad et menneske enten fysisk overfor dig, eller som minimum en, som du kunne ringe til. En der kunne hjælpe, skriver Ann Sofie Orth.

»I dag er det sådan, at kommunens medarbejdere i borgerservice i rigtig mange tilfælde er den eneste og i hvert fald nærmeste skranke,« skriver borgmester i Rudersdal Kommune Ann Sofie Orth. Bo Amstrup/Ritzau Scanpix

Dette er en kommentar. Den udtrykker skribentens holdning. Klik her, hvis du ønsker at sende et debatindlæg til Berlingske.

Lilian Zøllner skriver 29. november så fint og nærværende om de frustrationer, som vores ældre medborgere oplever, når de skal i kontakt med det digitale samfund – uanset om det er offentligt eller privat.

Andre læser også

  • Kommentatorer
    Abonnement
    Tre farlige misforståelser kan få os til at tabe krigen i Ukraine
  • Kommentatorer
    Abonnement
    Yaqoub Ali: Vi bør lytte nøje, når Isam B siger, at Danmark på længere sigt kan blive et islamisk land
  • Kommentatorer
    Abonnement
    Christian Egander: I virkeligheden vandt Demokraterne jo