Dette er en kommentar. Den udtrykker skribentens eller skribenternes holdning. Klik her, hvis du ønsker at sende et debatindlæg til Berlingske.
Digitalt kaos fik Kim Reinholdt til at besvime i Borgerservice: Vi, der ikke er it-nørder, har brug for hjælp
Bedre information, tillid og vejledning til os, som ikke er it-nørder, ville være en stor hjælp til os alle. Mere service, mindre industri!
»Tilbage på borgerservice viste jeg mit pas, og så skulle der logges på med MitID for at verificere. Jeg kunne ikke lige huske mit bruger-ID, men det havde de i systemet. Min adgangskode havde de dog ikke, så den måtte jeg køre hjem og hente sammen med min kodeviser,« skriver Kim Reinholdt.
Fold sammen
Læs mere
LÆS MERE
