I DDIs Global Leadership Forecast 2023 er en alarmerende nyhed: God ledelse er på retræte. Værste rangering siden 2008, da finanskrisen var på sit højeste – og det er virkelig skidt nyt.
Hvad sker der, og hvad er årsagen? Her er lidt af, hvad undersøgelsen blandt 13.695 ledere fra 50 lande og 24 brancher fandt frem til:
- Antallet af ledere, der selv mener, de har gode ledere ansat, er kun 40 procent
- Kun 46 procent af ledere mener, de har tillid til deres nærmeste leder
- Kun en tredjedel har tiltro til den øverste ledelse, den såkaldte C-suite
- Medarbejdernes udbrændthed er steget med 60 procent siden coronakrisen
- 72 procent af ledere føler sig ofte komplet udkørt sidst på dagen
- Kun 15 procent mener, der er værktøjer til at håndtere udbrændthed
Når vi ser på undersøgelsens resultater, så er der to tankevækkende punkter: Der lader til at være komplet mangel på tillid til hinanden, herunder ledelse og øverste ledelse iblandt – og det lader til, at man har svært ved at håndtere og administrere arbejdsbyrden.
Noget af det mener man kan stamme fra selve udviklingen, som er kommet fra coronaæraen med hjemmearbejde, som først blev stort hilst velkommen af medarbejderne og teams. Men det bevirker også, at mange flere sidder langt væk fra ledelsen og de andre medarbejdere og kommer mere og mere mister følingen med sammenhold og personer. Med andre ord kender de ikke hinanden og lederne særlig godt længere, og de kommer længere og længere væk fra fællesskabsfølelsen.
Samtidig pointerer en artikel fra Forbes, at tendensen yderligere påvirkes fra ledernes bord, når det, som går hånd i hånd med at skabe tillid, nemlig når ledere er åbne, kommunikerende, fortæller om styrker og svagheder og er tilgængelige, bliver en større kunst at komme igennem med.
Man skal nemlig være meget mere kommunikerende og åben i dag, især hvis man skal brænde igennem til nogen, som sidder på afstand, eller dem, der mistede tilliden, mens de var det, og i øvrigt også boksede med tilliden til lederne over håndteringen af diverse coronatiltag.
Det store problem med udbrændthed er et tegn på, at lederne har mistet følingen, med hvem og hvor mange som laver hvad, og organisationsstrukturen burde være et sted at starte med at se på omlægning af ressourcer, men her viser undersøgelsen også, at kun 12 procent af virksomhederne mener, at de har tiltro til, at deres virksomheds persongalleri har kompetencerne.
Der er generelt et kæmpe tillidsproblem internt i virksomhederne, og der ligger en stor opgave i at få genoprettet den igen. For hvorfor er det et problem? Blot et billede:
I maj 2021 gav man nærmest olien væk gratis. Ja, de ville endda betale folk for at tage den. Nu koster den 83 dollar tønden. Verden er blevet sindssyg. Det Vilde Vesten. Det glade vanvid.
Derfor skal erhvervsledere have det sorte bælte i at omstille organisationerne til de enorme markedsændringer, som er i dag. Og hvordan skal ledere uden organisationens opbakning få det til at ske? Hvor der ikke er tillid, hvor alle føler sig ekstremt udbrændte uden energi til at tænke kreativt og innovativt?
Nu er det et godt tidspunkt at foretage en intern undersøgelse. Og at komme tilbage til sammenholdet, lejrbålet, guitaren – historiefortællingen. Hvem er vi? Hvem er vi sammen? Hvorfor går vi på job hver dag? Hvordan kan vi blive bedre til at stole på hinanden, så vi kan få uddelegeret og løst opgaver, inden vi brænder sammen? Kvaliteten af ledelse skal simpelthen op.
Esther Dora Rado er iværksætter og brandingekspert
