Arbejdsliv

Gevinst på kundens præmisser

Læren af en rejse til Boston er, at firmaer, som forstår at optimere i den flade verden på kundens præmisser, har meget at vinde.

Majken Schultz, cand.scient.pol, ph.d. og professor ved Copenhagen Business School, har ordet. Foto:MOGENS LADEGAARD — Majken Schultz, cand.scient.pol, ph.d. og professor ved Copenhagen Business School, har ordet. Fold sammen
Læs mere
Foto: MOGENS LADEGAARD

Lørdag d. 22. juni 2013, kl. 22.30

Del denne artikel

Majken Schultz, ph.d.

UNORMALPRIS

Digital adgang + avisen lørdag: 59 kr. i 5 uger

Da alle havde deres blik rettet mod

minkavlerne, zoomede hun ind på

baggrunden. Nu kommenterer hun

de seneste afsløringer

Da alle havde deres blik rettet

mod minkavlerne, zoomede

hun ind på baggrunden. Nu

kommenterer hun de seneste

Da alle havde deres blik rettet

mod minkavlerne, zoomede

hun ind på baggrunden. Nu

kommenterer hun de seneste

Han kender det russiske militær

som få. Og han ved, at hans

analyse kan gøre ham upopulær

Han kender det russiske militær som få. Og han

ved, at hans analyse kan gøre ham upopulær

Han kender det russiske militær

som få. Og han ved, at hans

analyse kan gøre ham upopulær

Spærretid og genopdragelse skal

stoppe unges vold: »Republikken

går til modangreb«

genopdragelse skal stoppe

unges vold: »Republikken

går til modangreb«

genopdragelse skal stoppe

unges vold: »Republikken

går til modangreb«

De superrige investerer hverken i

krypto eller aktier. Her lægger verdens

0,001 procent rigeste deres penge

De superrige investerer hverken i krypto eller aktier.

Her lægger verdens 0,001 procent rigeste deres penge

De superrige investerer hverken i

krypto eller aktier. Her lægger verdens

0,001 procent rigeste deres penge

Der er ballade i Socialdemokratiet

– her er talen, der begyndte det hele

Der er ballade i Socialdemokratiet

– her er talen, der begyndte det hele

Der er ballade i Socialdemokratiet

– her er talen, der begyndte det hele

Domstol river Weinstein-dom midt over – historisk retssag risikerer at skulle gå om

Domstol river Weinstein-dom midt over – historisk retssag risikerer at skulle gå om

Domstol river Weinstein-dom midt over – historisk retssag risikerer at skulle gå om

Aktierne falder markant efter

nyheder fra USA – »Dette

scenarie er i vores øjne det

værste,« siger analytiker

Aktierne falder markant efter

nyheder fra USA – »Dette

scenarie er i vores øjne det

værste,« siger analytiker

Aktierne falder

nyheder fra USA

– »Dette scenarie

er i vores øjne

det værste,«

siger analytiker

For seks år siden forsvandt

milliardær og blev erklæret død. Nye

spor leder mod en kvinde i Moskva

For seks år siden forsvandt milliardær og blev

erklæret død. Nye spor leder mod en kvinde i Moskva

For seks år siden forsvandt

milliardær og blev erklæret død. Nye

spor leder mod en kvinde i Moskva

Modtag det vigtigste om

Københavns fedeste oplevelser

direkte i din indbakke

Modtag det vigtigste om

Københavns fedeste oplevelser

direkte i din indbakke

Modtag det vigtigste

fedeste oplevelser

direkte i din indbakke

David Jeppesen har lavet en simpel

tjekliste, der gang på gang har sikret

ham mere i løn: Nu deler han listen

David Jeppesen har lavet en simpel tjekliste, der gang

på gang har sikret ham mere i løn: Nu deler han listen

David Jeppesen har lavet en simpel

tjekliste, der gang på gang har sikret

ham mere i løn: Nu deler han listen

Polen vil hjælpe med at sende ukrainske mænd

ud af landet for at kæmpe mod russerne

Polen vil hjælpe med at sende ukrainske mænd

ud af landet for at kæmpe mod russerne

Polen vil hjælpe med at sende

ukrainske mænd ud af landet

for at kæmpe mod russerne

Medie: USA har i hemmelighed sendt over 100 langtrækkende missiler

Britisk forsvarschef: Nye våben vil sætte skub i opsigtsvækkende angreb

Den ene praler af sit udstyr. Den anden vil

elskes. Begge vil have den samme kvinde

Den ene praler af sit udstyr.

Den anden vil elskes. Begge

vil have den samme kvinde

Den ene praler af sit udstyr. Den anden vil

elskes. Begge vil have den samme kvinde

En række domme har rystet

Mikkel Bjørn: »Jeg ville have svært

ved ikke at gribe til selvtægt«

En række domme har

rystet Mikkel Bjørn: »Jeg

ville have svært ved ikke

at gribe til selvtægt«

En række domme har rystet

Mikkel Bjørn: »Jeg ville have svært

ved ikke at gribe til selvtægt«

Zuckerbergs ai-løfter får investorer til at flygte

Zuckerbergs ai-løfter får investorer til at flygte

Zuckerbergs ai-løfter får investorer til at flygte

Den gigantiske regning efter

Børsens kollaps skal betales

af tre forsikringsselskaber

Den gigantiske regning efter

Børsens kollaps skal betales af

tre forsikringsselskaber

Den gigantiske regning efter

Børsens kollaps skal betales

af tre forsikringsselskaber

Stina Falsig er »rigtig frustreret«. Hun

har fået stjålet tre cykler på halvandet

år. Nu overvejer hun særlig løsning

Stina Falsig er »rigtig

frustreret«. Hun har fået stjålet

tre cykler på halvandet år. Nu

overvejer hun særlig løsning

Stina Falsig er »rigtig frustreret«. Hun

har fået stjålet tre cykler på halvandet

år. Nu overvejer hun særlig løsning

Er du rigtig klog: Hvad ved

du om politiske topposter?

Er du rigtig klog: Hvad ved

du om politiske topposter?

Er du rigtig klog: Hvad ved

du om politiske topposter?

Populær tv-vært og komiker trækker stikket: »Jeg er træt«

Populær tv-vært og komiker trækker stikket: »Jeg er træt«

Populær tv-vært og komiker trækker stikket: »Jeg er træt«

Norsk rapport: Begynder krigen,

skal Norden ikke regne med USA

Norsk rapport: Begynder krigen,

skal Norden ikke regne med USA

Norsk rapport: Begynder krigen,

skal Norden ikke regne med USA

Marie Bagers børn går i en af

»Københavns bedste« børnehaver,

men den risikerer lukning: »De

sætter ikke pris på kvalitet«

Marie Bagers børn går i en af »Københavns

bedste« børnehaver, men den risikerer

lukning: »De sætter ikke pris på kvalitet«

Marie Bagers børn går i en af

»Københavns bedste« børnehaver,

men den risikerer lukning: »De

sætter ikke pris på kvalitet«

Ét spørgsmål afslører, hvad der er galt

med opfattelsen af gravide kvinder

Ét spørgsmål afslører, hvad

der er galt med opfattelsen

af gravide kvinder

Ét spørgsmål

afslører, hvad der er

galt med opfattelsen

af gravide kvinder

Nu koster det penge at se Venedig

penge at se Venedig

penge at se Venedig

Russiske penge og kinesiske spioner

overskygger valget. Men han nægter at gå af

Russiske penge og kinesiske spioner

overskygger valget. Men han nægter at gå af

Russiske penge og kinesiske

spioner overskygger valget.

Men han nægter at gå af

Fik du læst?

Fænomenet ender tit med skænderier

og ingen sex. En simpel metode kan få

relationen tilbage på rette køl

Fænomenet ender tit med skænderier og ingen sex. En

simpel metode kan få relationen tilbage på rette køl

Fænomenet ender tit med skænderier

og ingen sex. En simpel metode kan få

relationen tilbage på rette køl

De ejer Danmark, men vil ikke

tale om det: »Jeg er meget

interesseret i at medvirke så

lidt som muligt«

De ejer Danmark, men vil ikke

tale om det: »Jeg er meget

interesseret i at medvirke så

lidt som muligt«

De ejer Danmark, men vil

ikke tale om det: »Jeg er

meget interesseret i at

medvirke så lidt som muligt«

Det var hende, et kendt psykologpar tilbød

en trekant: »Jeg blev forført af autoriteten«

Det var hende, et kendt psykologpar tilbød

en trekant: »Jeg blev forført af autoriteten«

Det var hende, et kendt psykologpar tilbød

en trekant: »Jeg blev forført af autoriteten«

Prisen er tidoblet – uro

sender investorer på guldjagt

Prisen er tidoblet – uro sender investorer på guldjagt

Prisen er tidoblet – uro

sender investorer på guldjagt

Opsang til højrefløjen: I skader

danske virksomheder, når I vildleder

om klimaudfordringerne

Opsang til højrefløjen: I skader

danske virksomheder, når I

klimaudfordringerne

Opsang til højrefløjen:

I skader danske

virksomheder, når I

klimaudfordringerne

Han begyndte som

studentermedhjælper. Ti

år senere er han far til tre

og bæredygtighedschef

Han begyndte som

studentermedhjælper. Ti

år senere er han far til tre

og bæredygtighedschef

Han begyndte som

studentermedhjælper.

Ti år senere er han far

bæredygtighedschef

Ejer stor bid af Sjælland: 36-årig er en af de største jordbesiddere i Danmark

Ejer stor bid af Sjælland: 36-årig er en af de største jordbesiddere i Danmark

Ejer stor bid af Sjælland: 36-årig er en af de største jordbesiddere i Danmark

Dramatisk u-vending giver Barcelonas Xavi et blakket ry

Dramatisk u-vending giver Barcelonas Xavi et blakket ry

Dramatisk u-vending giver Barcelonas Xavi et blakket ry

Macron ser risiko for, at

»vores Europa kan dø«

Macron ser risiko for, at

»vores Europa kan dø«

Macron ser risiko

for, at »vores

Europa kan dø«

Kommentator: Kongeparrets nye

portræt skiller sig ud – tydelig symbolik

Kommentator: Kongeparrets

nye portræt skiller sig ud

– tydelig symbolik

Kommentator: Kongeparrets

nye portræt skiller sig ud

– tydelig symbolik

Det vil tage »adskillige år«, før det bliver

en god forretning, sagde Zuckerberg. Så

faldt aktien som en sten

Det vil tage »adskillige år«, før det bliver en god

forretning, sagde Zuckerberg. Så faldt aktien som en sten

Det vil tage »adskillige år«, før det

bliver en god forretning, sagde

Zuckerberg. Så faldt aktien som en sten

Det ulmer i USA – hundredvis

af studerende anholdt

Det ulmer i USA – hundredvis

af studerende anholdt

Det ulmer i USA – hundredvis

af studerende anholdt

I al hemmelighed mødes de magtfulde,

de rige og de kendte. Gæstelisterne

ligner noget, der er løgn

I al hemmelighed mødes

de magtfulde, de rige og

de kendte. Gæstelisterne

ligner noget, der er løgn

I al hemmelighed mødes de magtfulde,

de rige og de kendte. Gæstelisterne

ligner noget, der er løgn

Hamas delte en uhyggelig video – så

udbrød der kaos ved Netyanyahus bolig

Hamas delte en uhyggelig video – så

udbrød der kaos ved Netyanyahus bolig

Hamas delte en uhyggelig video – så

udbrød der kaos ved Netyanyahus bolig

Borger brugte 161 kroner på at sagsøge PostNord.

Nu har de rettet ind – og klageren får ros

Borger brugte 161 kroner på at

sagsøge PostNord. Nu har de

rettet ind – og klageren får ros

Borger brugte 161 kroner på at

sagsøge PostNord. Nu har de

rettet ind – og klageren får ros

Alle elsker et godt slagsmål – men rolig nu!

Alle elsker et godt

slagsmål – men rolig nu!

Alle elsker et godt slagsmål – men rolig nu!

Eksperter slår alarm: Risiko for radioaktiv

forurening efter store oversvømmelser

Eksperter slår alarm: Risiko for radioaktiv

forurening efter store oversvømmelser

Eksperter slår alarm: Risiko

for radioaktiv forurening

efter store oversvømmelser

Danmarks rigeste går sammen med Bestseller-milliardær om dyr vane

Danmarks rigeste går sammen med Bestseller-milliardær om dyr vane

Danmarks rigeste går sammen med Bestseller-milliardær om dyr vane

Holder du i kø i dag, så bare

vent: Her kan du se, hvor der

for alvor bliver proppet

Holder du i kø i dag, så bare

vent: Her kan du se, hvor

der for alvor bliver proppet

Holder du i kø i dag,

så bare vent: Her kan

du se, hvor der for

alvor bliver proppet

Showdown om værnepligt er lige op over

værnepligt er lige op over

Showdown om værnepligt er lige op over

Frederik Vad står i sin karrieres

største storm. Nu får han støtte

fra ny kant: »Det er evident«

Frederik Vad står i sin karrieres

største storm. Nu får han støtte

fra ny kant: »Det er evident«

Frederik Vad står i sin karrieres

største storm. Nu får han støtte

fra ny kant: »Det er evident«

Studerende: Mette Frederiksen

skal stoppe med at sende bolden

videre til min generation

Mette Frederiksen

skal stoppe med

at sende bolden

Studerende: Mette

Frederiksen skal stoppe

med at sende bolden

videre til min generation

Kronprinsesse Victoria

starter på officeruddannelse

Victoria starter

officeruddannelse

Victoria starter på

officeruddannelse

Venstres bagland

vejrer morgenluft:

»Det er et straffespark«

Venstres bagland

vejrer morgenluft:

Venstres bagland

vejrer morgenluft: »Det

er et straffespark«

Drama i Stockholm: Maskerede

mænd angreb politikere

Drama i Stockholm: Maskerede mænd angreb politikere

Drama i Stockholm: Maskerede

mænd angreb politikere

Tesfaye var den fornuftige

borgerlige, da skolen skulle »gøres til

en kønspolitisk kampplads«

Tesfaye var den

fornuftige borgerlige, da

skolen skulle »gøres til en

kønspolitisk kampplads«

Tesfaye var den

fornuftige borgerlige,

da skolen skulle »gøres

til en kønspolitisk

Jesper Buch gør det igen: »Min

bedste investering nogensinde«

Jesper Buch gør det igen: »Min

bedste investering nogensinde«

Jesper Buch gør

det igen: »Min

bedste investering

Optimismen er stilnet af for

aktiemarkedets hit – men ekspert

har et opløftende budskab

Optimismen er stilnet af for aktiemarkedets

hit – men ekspert har et opløftende budskab

Optimismen er stilnet af for

aktiemarkedets hit – men ekspert

har et opløftende budskab

Brandvæsen: Vingerne på

Moulin Rouge er kollapset

Brandvæsen: Vingerne på

Moulin Rouge er kollapset

Vingerne på Moulin

Rouge er kollapset

Årets Reumert dropper

kønsopdelte priser

Årets Reumert dropper

kønsopdelte priser

kønsopdelte priser

Kongelig fremtidsgyser: Alle

sølvpapirshatte burde se denne forestilling

Kongelig fremtidsgyser:

Alle sølvpapirshatte burde

se denne forestilling

Kongelig fremtidsgyser:

Alle sølvpapirshatte burde

se denne forestilling

Her er eksperternes råd til renteplagede boligejere

Her er eksperternes råd til renteplagede boligejere

Her er eksperternes råd til

renteplagede boligejere

Uroen breder sig, og nu står flere S-borgmestre frem: »Jeg synes, man skal tænke sig rigtig godt om«

Uroen breder sig, og nu står flere S-borgmestre frem: »Jeg synes, man skal tænke sig rigtig godt om«

Uroen breder sig, og nu står flere S-borgmestre frem: »Jeg synes, man skal tænke sig rigtig godt om«

Til sidst fik hun nok af ondt i maven af

skyld og skam og sagde fra. Ny rapport

fastslår, at hun ikke er den eneste

Til sidst fik hun nok af ondt i maven af skyld og skam og

sagde fra. Ny rapport fastslår, at hun ikke er den eneste

Til sidst fik hun nok af ondt i maven af

skyld og skam og sagde fra. Ny rapport

fastslår, at hun ikke er den eneste

Adam Holm: Israels luftrum

kunne beskyttes. Hvad med

himlen over Ukraine?

Adam Holm: Israels luftrum

kunne beskyttes. Hvad med

himlen over Ukraine?

Adam Holm: Israels luftrum

kunne beskyttes. Hvad med

himlen over Ukraine?

Herlufsholm-elever involveret i »ekstremt alvorlig« politisag går stadig på skolen

Herlufsholm-elever involveret i »ekstremt alvorlig« politisag går stadig på skolen

Herlufsholm-elever involveret i »ekstremt alvorlig« politisag går stadig på skolen

Danmark er EU-duks for femte år i træk

Danmark er EU-duks for femte år i træk

Danmark er EU-duks for femte år i træk

Virksomheder løb skrigende bort.

Nu ændrer regeringen kurs i sag

om omstridt medicinindgreb

Virksomheder løb skrigende bort. Nu ændrer

regeringen kurs i sag om omstridt medicinindgreb

Virksomheder løb skrigende

bort. Nu ændrer regeringen kurs i

sag om omstridt medicinindgreb

Grøn trepart sidder med

regeringens liv i sine hænder

Grøn trepart sidder med

regeringens liv i sine hænder

Grøn trepart sidder med

regeringens liv i sine hænder

Straffesagen har pillet glansen af Trump.

Han tager sig »sølle, plaget og lille ud«

Straffesagen har pillet glansen af Trump.

Han tager sig »sølle, plaget og lille ud«

Straffesagen har pillet glansen af Trump.

Han tager sig »sølle, plaget og lille ud«

Til forsiden

Berlingske

Grundlagt 1749 af Ernst Henrich Berling

Berlingske Media A/S
Pilestræde 34
DK-1147 København K, Danmark

Tom Jensen, Chefredaktør (Ansv)

Mette Østergaard, Chefredaktør

Anders Krab-Johansen, Koncernchef og udgiver

Følg Berlingske

© Berlingske Media | Generelle handelsbetingelser

Cookie- og Privatlivspolitik | CookiedeklarationCVR.nr.: 29 20 73 13