Følelser påvirker arbejdet

Virksomhederne skal lægge låg på IQen og interessere sig for følelserne i stedet, mener amerikansk ledelsesrådgiver.

»Hvis vi har tilfredse medarbejdere, så har vi også tilfredse kunder. Og det leder til lønsomhed,« siger administrerende direktør Peter Hecht-Hansen, Euler Hermes Kreditforsikring, hvor alle ledere er blevet trænet i deres følelsesmæssige intelligens. Fold sammen
Læs mere
Foto: Linda Henriksen